ISO Advance declara públicamente las nueve políticas firmadas que disciplinan su operación como consultora implementadora. Cada política está alineada con una norma internacional y constituye un compromiso auditable.
01 ·Entidad responsable.
ISO Advance SA
Jurisdicción: Argentina · responsable operativo de tratamientos de datos personales bajo Ley 25.326.
Ámbito: consultoría e implementación de Sistemas de Gestión Integrados con IA en 10 normas ISO y 9 países LATAM (AR · UY · BO · PY · NI · CL · CO · DO · PA).
Naturaleza: consultora implementadora. No certifica · no acredita.
Imparcialidad §5.2 · cuarentena 12 meses post-cierre02 ·Las 9 políticas integradas.
Calidad
Implementación rigurosa con foco en que el cliente llegue listo a la auditoría externa. Plantillas digitales, firma electrónica y evidencia continua.
Ambiental
Sesiones de implementación mayoritariamente remotas · plantillas digitales · sin papel cliente. Monitoreo del consumo asociado a tecnología.
Seguridad de la información
Información del cliente clasificada como Confidencial sin excepción. Acuerdo de confidencialidad obligatorio antes de la primera reunión. Acceso por proyecto y por necesidad.
Privacidad
Tratamiento legítimo, leal y transparente de datos de leads, clientes e implementadores. Consentimiento granular y revocable.
Confidencialidad
La información del cliente no se comparte con ninguna entidad vinculada bajo ninguna circunstancia. Sólo se cede ante orden judicial o autoridad acreditadora.
Inteligencia Artificial
La IA asiste la implementación, nunca decide. Los datos personales del cliente no viajan a servicios externos sin consentimiento expreso.
Comunicación, marca y voz
Mensaje claro al cliente: implementamos · NO certificamos. Acompañamos hasta que estés listo para la certificadora independiente que elijas.
Imparcialidad
Cuarentena 12 meses post-acta de recepción. Ningún implementador puede ser auditor del mismo cliente durante ese período.
Innovación
Producto SGI-IA en evolución continua. Los aprendizajes por proyecto alimentan la metodología y las plantillas.
03 ·Frontera entre implementación y certificación.
La frontera entre implementación y certificación es la condición que hace creíble nuestro trabajo. La cláusula §5.2 de ISO/IEC 17021-1 nos obliga a:
- Nunca prometer certificación. Implementamos. La certificadora la elige libremente el cliente.
- Cuarentena 12 meses post acta de recepción: ningún implementador puede auditar al mismo cliente durante ese período.
- No compartimos información del cliente con ninguna entidad vinculada bajo ninguna circunstancia.
- El cliente recibe el acta de recepción al cierre del proyecto, con trazabilidad de cuarentena documentada.
- Sin presión hacia ninguna certificadora. Te orientamos sobre opciones acreditadas. Decidís vos.
04 ·Marco legal y normativo.
- Argentina: Ley 25.326 (Protección de Datos Personales) · supervisión AAIP.
- 9 países LATAM operativos: normativa nacional aplicable por país.
- Unión Europea: GDPR (RGPD 2016/679) cuando aplique.
- Brasil / México: fuera del territorio operativo en esta etapa.
05 ·Canales formales.
- Privacidad y datos personales (DPO): dpo@isoadvance.com
- Imparcialidad y cumplimiento: compliance@isoadvance.com
- Canal de denuncias: confidencial · acuse ≤ 3 días · protección anti-represalia
- Asuntos legales: legal@isoadvance.com
06 ·Acceso a las políticas firmadas.
Las versiones extensas, firmadas y auditables están a disposición de organismos de acreditación, partes auditoras y autoridades regulatorias bajo solicitud formal a compliance@isoadvance.com. Esta página resume los compromisos públicos.