Última actualización: Mayo 2026

Esta política establece los compromisos de ISO ADVANCE S.A. (ISOadvance) para preservar la imparcialidad en el ecosistema ISO/IEC y garantizar que los servicios de consultoría e implementación que ofrecemos no comprometen la independencia de los procesos de certificación.

1. Naturaleza de los Servicios

ISOadvance es una empresa de tecnología y consultoría especializada en sistemas de gestión ISO. Nuestros servicios incluyen: diagnóstico, implementación, documentación, formación, auditoría interna y mantenimiento de sistemas de gestión alineados con normas ISO (9001, 14001, 22000, 27001, 37001, 42001, 45001, 50001 y otras).

2. Lo que NO somos

ISOadvance no es un organismo de certificación ni un organismo de acreditación.

No emitimos certificados de conformidad con normas ISO.
No realizamos auditorías de tercera parte ni auditorías de certificación.
No acreditamos a organismos de certificación.
No otorgamos sellos, marcas o emblemas de certificación.

3. Separación de Roles

La certificación de sistemas de gestión bajo normas ISO/IEC requiere que tres roles permanezcan estrictamente separados:

Consultoría e implementación — rol que asumimos en ISOadvance.
Certificación — corresponde exclusivamente a organismos de certificación acreditados, independientes de ISOadvance.
Acreditación — corresponde a organismos de acreditación reconocidos internacionalmente, independientes tanto de las consultoras como de las certificadoras.

Esta separación cumple el marco general de las normas ISO/IEC 17021-1, ISO/IEC 17029 y la práctica internacional de IAF (International Accreditation Forum).

4. Compromisos para Preservar la Imparcialidad

ISOadvance se compromete a:

No derivar leads ni clientes hacia organismos de certificación específicos. El cliente elige libremente el organismo de certificación que prefiera.
No recibir comisiones, honorarios ni compensaciones de organismos de certificación o acreditación por la derivación de clientes.
No participar como auditores en auditorías de certificación de los clientes a los que prestamos servicios de consultoría.
No utilizar logotipos, marcas o emblemas de organismos de certificación o acreditación de forma que pueda generar confusión sobre nuestra naturaleza de consultora.
Declarar conflictos de interés potenciales antes de iniciar un servicio cuando existan.

5. Preparación Técnica

Nuestro compromiso contractual cubre el trabajo de implementación realizado por ISOadvance: ordenar, documentar, operar y preparar técnicamente el sistema de gestión según el alcance contratado.

La emisión de la certificación es una decisión exclusiva del organismo de certificación independiente, basada en su propia auditoría y criterios. ISOadvance no garantiza, no promete y no puede asegurar el resultado de una auditoría de tercera parte.

6. Confidencialidad

Toda la información compartida durante la prestación de servicios queda sujeta a estrictos acuerdos de confidencialidad. No compartimos información de un cliente con otro cliente, con organismos de certificación o con terceros, salvo autorización expresa por escrito o requerimiento legal.

7. Canal de Reclamos y Apelaciones

Si considera que algún miembro de nuestro equipo o algún servicio prestado ha comprometido la imparcialidad del esquema, puede presentar una reclamación formal a:

Email: imparcialidad@isoadvance.com
Plazo de respuesta inicial: 5 días hábiles.
Las reclamaciones se registran, investigan y resuelven con trazabilidad documental.

8. Revisión Periódica

Esta política se revisa al menos anualmente y siempre que existan cambios en la estructura societaria, en los servicios o en el marco normativo aplicable. La versión vigente está siempre disponible en esta página.

9. Vigencia

La presente política es efectiva desde su fecha de publicación y permanece vigente hasta su próxima revisión. Su aceptación es condición tácita para la contratación de cualquier servicio de ISOadvance.

ISO ADVANCE S.A. — CUIT 30-71874796-8

Política de Imparcialidad